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云客服

云客服

声通云客服

是为提升客户服务质量和管理水平而开发的服务型智能呼叫平台
操作简单易上手,系统功能强大
能实现轻松快捷的客户沟通和服务,帮助企业提升客户满意度

实现功能

  • 语音导航

    自定义IVR语音导航
    提供丰富的用户交互
    和服务体验

  • 来电弹屏

    来电自动弹屏提醒
    电话不漏接

  • 通话录音

    保存每一通来去电话记录和通话录音,以备漏电回访、随时复听和质检

系统特点

01/ 更低成本

● 无需建设成本,即开即用

● 提升座席工作效率,减少人力成本

● 免费享受系统升级,无需专人维护

02/ 更高效率

● 简化呼叫和接听操作
● 根据座席忙闲状态智能分配客户来电,减少客户等待,避免座席置闲
● 全面提升座席工作效率

03/ 按需租用,按量付费

● 根据需要随时增减座席数量
   应对多变的市场和业务峰谷变化

● 根据实际使用情况结算费用

04/ 支持移动办公

● 绑定手机,或登录APP
   即可开启移动办公
● 随时随地在线服务,电话不漏接

新闻资讯
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