呼叫中心产品

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SHANGHAI SHENG TONG

上海声通提供云呼叫中心、客服中心系统、电话销售系统、呼叫中心自建、呼叫中心外包等整体解决方案,满足不同客户对服务型呼叫中心、营销型呼叫中心以及大型自建呼叫中心的需求。

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云呼叫中心的优势

ADVANTAGE

SHANGHAI SHENG TONG

The best user experience
最佳的用户体验

——稳定、高效的通话体验,提高客户服务质量和效率

保障通话质量,简化业务流程;ACD排队,自动弹屏,调取客户数据,减少客户等待时间和问询时间,提高座席服务效率和客户满意度。


——更精细化的客户管理和团队管理

客户跟进过程可追踪、座席电话量可考核,帮助管理者实时了解客户信息、团队工作情况及工作绩效。


——更低的呼叫中心建设和运维成本
无需大量硬件投入,快速搭建企业专属的呼叫中心;提升座席工作效率,减少座席人力成本;免费享受系统升级,无需专人维护。
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